Hifi Obchod CZ

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky upravují postup při uzavírání kupních smluv, jejich? předmětem je prodej značkové elektroniky a dal?ích produktů spotřební elektroniky a dal?í postupy, které s tím souvisejí. Prodávající se zavazuje řádně informovat Zákazníka o vlastnostech prodávaných výrobků, o způsobu použití a údržby výrobku. Je-li to potřebné s ohledem na povahu výrobku zaji??uje Prodávající potřebné informace v písemném srozumitelném návodu přilo?eném k výrobku. Obrázky produktů v internetovém obchodě mají pouze ilustrační charakter a nemusí odpovídat skutečnosti.

Ceníky

Cenu prodávaného zbo?í stanoví Prodávající v ceníku. Prodávající aktualizuje ceník v?dy ka?dou neděli v týdnu. Výjimečně mů?e dojít ke změně ceny v průběhu kalendářního týdne. Ceníky v internetovém obchodě obsahují aktuální ceny s výjimkou případů, kdy výrobce neinformoval Prodávajícího o změně ceny.

Objednávání zbo?í

Objednat zbo?í lze telefonicky, emailem, faxem nebo prostřednictvím zásilkového obchodu. V případě, ?e Zákazník zru?í objednávku na nestandardní zbo?í, které není bě?ně skladem a je objednáno pro tohoto zákazníka, mů?e Prodávající po?adovat storno poplatek ve vý?i 10% z ceny zbo?í. Hifiobchod si vyhrazuje právo stornovat objednávku v případě, ?e:

1. výrobek se ji? přestal vyrábět a dodávat
2. u výrobku byly chybně uvedeny technické parametry nebo cena
3. zákazník si objednané zbo?í nevyzvedl do 14 dnů od výzvy k odběru

Dodání zbo?í

Zbo?í lze vyzvednout osobním odběrem v prodejně
Zbo?í lze dodat na adresu Zákazníka po?tou na dobírku do druhého dne obchodním nebo profi balíkem nebo kurýrní slu?bou společnosti EDIS. Vý?e po?tovného a ceny kurýrní slu?by činí při objednávce prostřednictvím internetového obchodu Kč 110,- včetně DPH do ceny 10.000 Kč včetně DPH výrobku, při objednání výrobku přesahující cenu 10.000 Kč včetně DPH je dopravné zdarma !!!
Zbo?í lze dodat i do Slovenské republiky. Podmínkou dodání je zaplacení kupní ceny předea k ceně zásilky.
Zbo?í dodávané prostřednictvím přepravce je v?dy zabaleno do ochranných obalů, aby nedo?lo při přepravě k jeho po?kození. Pou?ité ochranné obaly nemusí korespondovat obsahu.
Ka?dý ochranný obal je opatřen ?títkem, který informuje Zákazníka o obsahu obalu.

Platební podmínky

V den převzetí zbo?í vystaví Prodávající Zákazníkovi daňový doklad, který je splatný ihned v hotovosti na pokladně prodávajícího.
Zaplatit zbo?í lze i bezhotovostně na účet Prodávajícího předem na základě zálohového (proforma) daňového dokladu.
Daňový doklad splňuje v?echny nále?itosti, které stanoví zvlá?tní předpis.
Státním organizacím a institucím poskytujeme splatnost daňového dokladu 14 dnů od data jeho vystavení.
Splátkový prodej: Prodávající umo?ňuje občanům nákup zbo?í na splátky.
Smlouvu o splátkovém prodeji mů?e Zákazník uzavřít na prodejně Kupujícího v době od 13 do 17 hodin.
Společnosti se kterými Prodávající spolupracuje jsou, Cetelem a Home - Credit.
Podmínky uzavření smlouvy o splátkovém prodeji sdělí Kupujícímu pracovníci Prodávající nebo je lze nalézt na webové stránce Prodávajícího.

Reklamace

Uplatňování reklamací a postup při jejich vyřizování ře?í Reklamační řád.

Odstoupení od smlouvy při nákupu přes Internetový obchod

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zbo?í podle platného Občanského zákoníku. Pokud se tak rozhodne, musí nepo?kozené zbo?í, bez známek u?ívání nebo opotřebení, v původním obalu a s ve?kerým příslu?enstvím poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum doručení zbo?í prodávajícímu). Prodávající, po obdr?ení vráceného zbo?í, vrátí kupujícímu zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.

Spotřebitel nemů?e odstoupit podle odstavce 6 od smluv
a. na poskytování slu?eb, jestli?e s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění
b. na dodávku zbo?í nebo slu?eb, jejich? cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele
c. na dodávku zbo?í upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jako? i zbo?í, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, poru?il-li spotřebitel jejich originální obal
d. na dodávku novin, periodik a časopisů
e. spočívajících ve hře nebo loterii

Odstoupení od smlouvy

V případě, ?e se jedná o zbo?í bez vady, lze od smlouvy odstoupit pouze na základě dohody Prodávajícího a Zákazníka. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout odstoupení od smlouvy. Podmínkou odstoupení je, ?e Zákazník vrátí prodávajícímu zbo?í, které je nepo?kozené, neopotřebované, kompletní včetně příslu?enství a v originálním nepo?kozeném obalu, jedná se o zbo?í, které má prodávající ve svém sortimentu.

Zákazník nemů?e navrhnout odstoupení od smlouvy, pokud jde:
o zbo?í upravené dle jeho přání, o zbo?í, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, o dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, jejich? obal byl poru?en, o noviny, periodika a časopisy.

Zpracování osobních údajů

Zákazník souhlasí s tím, ?e prodávající bude jeho osobní údaje získané v souvislosti se smluvním vztahem, tedy údaje uvedené v objednávce zpracovávat pro marketingové a obchodní účely a za tímto účelem je mů?e zpřístupnit třetím subjektům spolupracujícím s prodávajícím na zaji?tění marketingových akcí, toto v?e při respektování platných právních předpisů, zejména zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Tento souhlas mů?e být kdykoli odvolán, a to výslovným prohlá?ením kupujícího učiněným písemnou formou a zaslaným Prodávajícímu. Podrobnosti týkající se této problematiky jsou uvedeny na webové stránce Prodávajícího.

Slu?by zákazníkům

Jedná-li se o zbo?í pro Zákazníka důle?ité, mů?e Prodávající zapůjčit jiný komponent na dobu do vyřízení reklamace nebo na dobu do vyřízení pozáruční opravy za těchto podmínek: za zápůjčku zbo?í je účtován poplatek ve vý?i 10% z ceny zapůjčeného zbo?í, který se platí při zapůjčení zbo?í, zapůjčit lze jen standardní komponent a nemusí se jednat o adekvátní náhradu za reklamovaný nebo opravovaný výrobek, zapůjčené zbo?í bude vyfakturováno a při vrácení bude Zákazníkovi vystaven dobropis za aktuální cenu v době vrácení zbo?í, pokud bude cena zbo?í ni??í ne? v době půjčení, zapůjčené zbo?í bude vráceno při převzetí reklamovaného nebo opravovaného zbo?í.
Vrácené zbo?í musí být kompletní včetně v?ech nepo?kozených obalů, CD médií a kabelů. V opačném případě si Prodávající vyhrazuje mo?nost adekvátně sní?it cenu, která bude Zákazníkovi vrácena, případně odmítnout převzetí zapůjčené věci zpět. Zápůjčky jsou mo?né pouze na komponenty, nevztahují se na periferie, přenosnou elektroniku atd...

Stí?nosti a připomínky Zákazníků

Stí?nosti a připomínky Zákazníků, které se týkají smluvního vztahu uzavřeného mezi Prodávajícím a Zákazníkem vyřizuje Prodávající v souladu s platnými právními předpisy. Stí?nosti a připomínky mů?e Zákazník uplatnit na prodejně v Opavě ulici Joy Adamsonové 7,Opava 1 nebo mů?e pou?ít linku Přání a stí?ností na tel.č. 553624347 či e-mailovou adresu:info@hifiobchod.cz. Pokud je obsahem stí?nosti reklamace zbo?í, je vyřizována v souladu s platným Reklamačním řádem.

Rozhodné právo

Práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z uzavřeného smluvního vztahu se řídí právním řádem České republiky.
Případné spory smluvních stran budou přednostně ře?eny smírnou cestou, pokud se nepodaří spor takto vyře?it, bude jej rozhodovat soud příslu?ný podle zákona č. 99/1963 Sb. občanského soudního řádu v platném znění.
Smluvní vztah se řídí zákonem č. 40/1964 Sb. Občanským zákoníkem v platném znění, je-li Zákazníkem podnikatel, řídí se vztah zákonem č. 513/1991 Sb. obchodním zákoníkem v platném znění.